分行客服专员/副理（台中）
HSBC · Taipei
Job description
职位概况
负责为分行客户提供优质服务，支持理财业务团队达成绩效指标，提升客户体验并推动业务增长。
主要职责
- 提供客户优质服务，处理账户、贷款及现金/非现金交易。
- 与理财业务团队合作，发掘潜在业务机会并转介潜在客户。
- 解决客户服务相关问题，降低柜台交易量，提升自动化系统使用比例。
任职要求
- 大专以上学历，具金融业服务经验。
- 具备基本英文沟通能力，积极主动，有业务潜质。
- 需持有信托业务人员、金融市场常识与职业道德证照，主管需具备内控证照。
必备技能
- 金融业务服务经验
- 基本英文沟通能力
我们提供
- 在国际金融机构的职业发展平台
- 与专业理财团队合作的机会
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