客户服务专员（东台南分行）
DBS Bank · Tainan
Job description
职位概况
在东台南分行担任客户服务专员，负责柜台交易处理、客户资料维护及服务体验管理，提供高质量的银行前台服务。
主要职责
- 办理现金、支票、国内外汇款及外汇交易。
- 为客户提供柜台服务，包括资料新增、修改、印鉴变更、个人信息查询及自动化服务申请。
- 办理开户、销户及分行总务工作轮调。
- 进行客户不定期审查、关怀及产品推介。
- 按照银行标准提供优质服务，跟进客户查询与交易，确保满意度。
- 遵循合规与内部控制要求，执行稽核监控。
任职要求
- 具备专业学位，商务或财务相关专业优先。
- 符合金融监管机构规定的证照或培训要求，如金融市场常识与职业道德测验、信托业务专业测验、初阶外汇人员证照或3个月以上外汇业务经验。
- 良好的国语表达能力，能使用简易英语沟通。
- 了解银行产品与服务，熟悉银行作业系统。
- 具备多任务处理能力，能够有效管理时间。
必备技能
- 熟悉银行作业系统，能够快速准确处理交易。
我们提供
- 全职雇佣，稳定的职业发展平台。
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