客务关系助理经理
onefifteen 初衣食午 · Taipei
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Mid
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Job description
职位概况
负责旅宿前台接待、订房管理、顾客关系维护及现场服务，参与开幕筹备与日常营运流程建立。
主要职责
- 接待旅客入住、退房并引导空间使用；处理电话及线上订房询问。
- 操作订房系统与POS系统，完成交易与入住资料登记；协助房务备品补充与公共空间巡检。
任职要求
- 具酒店前台或Guest Relations工作经验，至少一年Duty Manager经验，能独立处理现场营运与突发状况。
- 具基本管家服务概念或高端服务经验者佳，具英语沟通能力。
必备技能
- 熟悉订房系统及POS系统操作。
- 具良好应变能力、顾客服务意识与沟通协作能力。
Questions fréquentes
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