客服专员（台北/新北）
DSV - Global Transport and Logistics · Taipei
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SAP
WMS
Job description
职位概况
负责客户订单处理、回单作业及资料维护，使用SAP、WMS系统进行数据建档与报表制作，提供客服支持并协助仓储作业。
主要职责
- 处理客户订单、回单及相关文件制作。
- 操作SAP、WMS系统完成资料建档、报表生成。
- 回应客户需求，追踪并处理客诉与异常问题。
- 协助进出货作业安排、库存管理与盘点。
- 处理作业异常及账实差异。
任职要求
- 具备订单处理或客服经验者佳。
- 能熟练使用SAP、WMS等系统。
- 具备良好沟通能力与问题解决能力。
- 能配合轮班工作，接受假日轮值。
必备技能
- SAP系统操作
- WMS系统使用
我们提供
- 全职岗位，提供竞争性薪资。
- 轮班制工作时间，提供在职培训。
Questions fréquentes
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