餐饮服务专家 – 12个月菁英培训计划
W Hotels · Taipei
Job description
职位概况
本职位为W酒店旗下餐饮服务专家培养计划，工作地点位于台北市忠孝东路五段10号。通过为期12个月的跨场景轮岗培训，培养能够在法式餐厅、中式餐厅、宴会厅、客房送餐及酒吧等五大场所独立提供高品质餐饮服务的专业人才。
主要职责
- 使用推荐性销售技巧点单并提供餐饮服务。
- 依据不同场所及时段的服务流程（SOS）完成服务。
- 及时响应客人需求，提供“随时随地”服务体验。
- 核对客人账单并确保正确收款。
- 准备工作站及餐桌，保持用餐区、后场及设备整洁。
- 执行开门、关门等营业前后职责。
任职要求
- 具备良好的服务意识和顾客至上理念。
- 能够适应轮岗制度，在不同餐饮场所工作。
- 遵守公司政策与流程。
必备技能
- 推荐性销售技巧。
- 餐饮服务流程（SOS）执行能力。
- 账单核对与收款操作。
我们提供
- 系统化的12个月跨场景培训与导师指导。
- 晋升为餐饮/酒吧服务专家主任的职业通道。
- 在国际品牌酒店的工作经验与职业发展平台。
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