高级 IT 工程师（宠物科技）
Tomofun | Furbo Pet Camera · Ville de Taipei
Senior
zh
Job description
职位概况
负责公司IT帮助台及项目任务，涵盖网络、系统、硬件及AI自动化等工作，支持全球宠物科技创新平台。
主要职责
- 提供IT帮助台第一线与第二线技术支持，处理电脑、移动设备、操作系统及周边硬件故障。
- 维护办公室有线及无线网络环境，包括架构管理、流量控制、安全规划及故障排除。
- 推动AI Agent/Automation等项目，持续优化会议系统及其他办公软硬件。
- 评估并导入新技术与工具（含AI），撰写IT支持相关SOP。
任职要求
- 具备良好沟通能力，能快速响应用户需求。
- 热衷研究新技术，乐于优化IT环境。
- 拥有无线网络架构与管理经验。
- 有Security项目或ISO27001审计经验者优先。
- 无经验者若有IT实习经历亦可。
必备技能
- IT帮助台支持与故障排除。
- 网络架构设计、维护与监控。
- 安全规划与ISO27001相关经验。
- AI自动化项目实施经验。
- SOP撰写与新技术评估。
我们提供
- 与国际团队合作的机会，影响全球宠物科技。
- 开放、扁平化的工作氛围，支持带宠物上班。
- 丰富的社团活动与零食福利。
Questions fréquentes
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