資深產品設計師(FinTech UX)- 台灣支付
Coupang · Taipei
Job description
職位簡介
Coupang 台灣支付團隊負責打造直覺、可信賴且具可擴展性的金融服務體驗,使命是透過卓越支付體驗讓顧客安心完成付款。此為資深產品設計師(Staff Product Designer)個人貢獻者(IC)職位,負責規劃並推動支付體驗的設計策略與執行,涵蓋結帳、電子錢包、身份驗證等全旅程。
主要職責
- 主導台灣支付產品與體驗的端到端設計流程,從策略、執行到優化
- 定義 UX 願景與支付體驗發展藍圖,影響產品策略
- 設計結帳、電子錢包、身份驗證等支付旅程,並領導 0→1 創新專案
- 將使用者洞察、商業目標、技術限制與法規要求轉化為易用體驗
- 透過使用者研究、數據分析與產品實驗,提升轉換率、支付成功率與產品採用率
- 建立設計框架、設計模式與 UX 標準,並與多部門合作影響組織決策
任职要求
- 8 年以上產品設計或 UX 設計經驗,具消費者數位產品設計與上線經驗
- 優秀作品集,能展現策略思維、UX 解決能力與可衡量成果
- 主導過跨部門、高度不確定性的專案,具備使用者中心設計流程與 Figma 使用經驗
- 優秀的簡報與敘事能力,能清晰表達設計理念與決策依據
- 流利中文及英文
加分條件
- 支付、金融科技、電子錢包或銀行產品設計經驗
- 參與過台灣或亞太市場產品設計
- 了解支付生態、風險控管、身份驗證與防詐騙機制
- 在高速成長的大規模組織或電商平台工作經驗
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