保险客服专员

Chubb · Taipei

New

Mid zh

Outlook Excel Word

Job description

职位概况

负责通过0800热线为保户提供保险咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度。

主要职责

接听0800热线，解答保户保险相关问题。
处理网络及语音留言，跟进客户需求。
处理客户情绪抱怨及申诉。
进行电话回访，跟进新签约保户及异常件。
执行上级交办的其他任务。
提出并落实提升咨询满意度的改进方案。

任职要求

具备2年以上保险行业0800客服经验，有申诉处理经验者优先。
具备良好的沟通协调能力，抗压能力强。
熟练操作客服CRM系统及MS Office（Outlook、Excel、Word）。
拥有保险相关证照者佳。
无需轮班。

必备技能

CRM系统操作
Microsoft Office（Outlook、Excel、Word）

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Chubb.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Taiwan.

Salaries by job title

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 1 day ago

Expires 1 month from now

4 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Chubb

Taipei

Related job offers

Emplois à Taipei Métier : Call Centers & Telesales